TILAUKSET & TOIMITUKSET

Verkkokauppamme tilausten toimituksista huolehtii DHL sekä Suomen Posti. Käytämme DHL:n pikakuljetuspalvelua kaikkiin kansainvälisiin lähetyksiin, ja Suomen Postia kotimaan kuljetuksissa. Lähetämme kaikki tilaukset toimitettavaksi neljän päivän aikana tilauksesta.

Huomaa! Laskutamme kassalla vain tuotteen ja toimituksen hinnan. Jos teet tilauksen EU:n ulkopuoliseen maahan, olet vastuussa mahdollisista tuontitulleista, veroista ja muista maksuista.

Löydät toimitushinnastomme alta. Toimituskulut maata kohden varmistetaan vielä kassalla.

Suomi – 8€ (Suomen Posti)

Euroopan Unioni – 15€

Muu Eurooppa sekä USA ja Kanada – 25€

Muu maat – 30€

Click & Collect – Ilmainen

Click & Collect -toimituksessa voit ostaa tuotteen verkkokaupastamme ja noutaa sen ilmaiseksi Helsingin myymälästä kolmen päivän kuluessa. Ilmoitamme sinulle tekstiviestitse, kun tuote on valmiina noudettavaksi.



PALAUTUKSET

Andiata.com tarjoaa 20 päivän palautusajan tilauspäivästä lähtien. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja hintalappujen paikoillaan. Suosittelemme, että pakkaat tuotteen samaan pakettiin, jossa se toimitettiin.

Seuraa paketin mukana tulleita palautusohjeita palauttaessasi tuotetta. Pidä myös kuitti tallessa siihen asti, kunnes palautus on vahvistettu. Jos palautuslomake puuttuu tai on hukkunut, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos tahdot vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta, jotta voimme varmistaa haluamasi vaihtotuotteen saatavuuden.

Huomioi, jos olet tehnyt tilauksen Euroopan Union alueella, palautuksesi tulee myös olla tehty Euroopan Unionin alueella. Suomessa tehdyt palautukset ovat ilmaisia.



MAKSUN PALAUTUS

Maksun palautukset käsitellään kolmen päivän kuluessa siitä, kun tuote on vastaanotettu varastolla.

Huomioi: Voi kestää 5-30 arkipäivää, ennen kuin hyvitys ilmestyy tilitietoihin. Tämä riippuu asiakkaan pankista, emmekä voi asialle mitään. Hyvitys palautetaan samalle kortille kuin tilauksen tehdessä. Jos tämä ei meiltä onnistu (esim. kortti on hylätty, suljettu tai mennyt vanhaksi), otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ja hyvitämme maksun pankkisiirrolla.

 

Tilaa uutiskirjeemme