Paiements par type
PAYMENT METHODS
Andiata's online store provides a range of secure and convenient payment methods. Payments are primarily processed by Adyen, our payment service provider based in the Netherlands. Customers may choose from various payment options, including online bank transfers, credit and debit cards, and mobile payment services.
Adyen: Payments are securely processed by Adyen, our payment service provider. Available payment methods include online banking, credit and debit cards, and mobile payment solutions.
Klarna: Klarna Checkout makes payment simple, flexible and secure, and payment with Klarna is safe regardless of the payment method. With Klarna you can choose to pay with credit or debit card, Klarna’s invoice option (no extra costs added), or online banking (local variations depending on shipping destination). More information about Klarna: https://www.klarna.com . Klarna customer service: https://www.klarna.com/international/customer-service/
You can easily and safely finalize you online purchase by choosing Klarna’s invoice option. In this case, you do not have to pay until you have received your order. You do not have to provide credit or debit card numbers or personal banking information. Payment can be done with your personal contact details. With the Klarna invoice you will receive a payment period of 30 days.
• You will receive the products you have ordered before payment, however, if you PRE-ORDER a product and pay it with an invoice, you might have to pay the invoice before receiving the item.
• Payment period 30 days
Note: Ordering with Klarna invoice requires, that the delivery and billing addresses included in the order information are the same.
PayPal: PayPal is a global payment gateway provider. With PayPal, we will receive payment from your credit/debit card via your Paypal account. For further information about Paypal or to create an account, please visit Paypal: https://www.paypal.com
Prix des produits
LES PRIX INCLUENT-ILS LA TVA ? DOIS-JE PAYER DES FRAIS DE DOUANE ?
Les prix des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur de 25,5 %, lorsque notre site identifie que l'utilisateur se trouve dans un pays de l'UE.
Lors d'une commande hors UE, le montant que vous payez lors du passage en caisse comprend tous les droits de douane et taxes applicables.
QUELLES DEVISES SONT DISPONIBLES ?
Vous pouvez soit acheter en EUROS, soit choisir votre propre devise dès que vous entrez sur le site.
Si vous achetez sur le marché en euros, le prix correct (avec ou sans TVA) et les frais d'expédition seront mis à jour au moment du paiement, lorsque vous aurez saisi votre adresse de livraison.
Si vous souhaitez modifier le marché (coin supérieur droit) immédiatement pour celui à partir duquel vous achetez, par exemple "Royaume-Uni", vous verrez les prix en GBP et les prix sans TVA puisque c'est en dehors de l'UE.
Dans tous les cas, les prix seront les mêmes après le paiement, en fonction de votre adresse de livraison.
Coupons et cartes cadeaux
J'AI UNE CARTE CADEAU DE VOTRE MAGASIN D'HELSINKI. PUIS-JE L'UTILISER EN LIGNE ?
La carte cadeau est disponible en ligne et en magasin.
COMMENT UTILISER UN CODE PROMOTIONNEL ?
Vous pouvez obtenir un code de réduction qui vous donne droit à une remise en l'activant sur la page de votre panier lors du paiement (en haut à droite). Saisissez le code dans le champ "Code de réduction" et cliquez sur le bouton "Appliquer".
Veuillez noter que l'utilisation d'un code de réduction peut être limitée à certains produits et pour une durée limitée seulement. De plus, le code ne peut pas être utilisé pour des achats antérieurs ou combiné à d'autres réductions.
J'AI UTILISÉ UN CODE PROMOTIONNEL À USAGE UNIQUE POUR UNE COMMANDE QUE J'AI RETOURNÉE. PUIS-JE UTILISER LE MÊME CODE À NOUVEAU ?
Vous ne pouvez pas réutiliser un code promotionnel à usage unique, que vous ayez ou non retourné la commande pour laquelle vous avez initialement utilisé le code promotionnel à usage unique.



